Nunca digas que no te importa

Aquí hay un consejo para mejorar las relaciones con sus jugadores, y con cualquier otra persona.

Cuando vengan a ti con algo, nunca digas: «No me importa».

Si bien eso puede ser exactamente lo que sientes, hay mejores maneras de hacer las cosas.

Considere esta situación. Un jugador, asistente de entrenador o quien sea que se te acerque y te diga algo. Claramente, para que te lo traigan significa que le dan al menos cierta importancia al asunto. Decir que no te importa descarta su opinión o sus sentimientos sobre el tema como inválidos o sin importancia. ¿Cómo crees que eso los hace sentir? ¿Cómo te sentirías?

¿Qué deberías hacer en su lugar?

Primero, escucha legítimamente. Deja en claro que estás asimilando lo que dicen. No dejes que parezca que no estás prestando atención o que no puedes molestarte.

En segundo lugar, reconozca lo que le han dicho. Eso podría ser algo tan simple como decir: «Entiendo». Se trata de mostrarles que has escuchado.

Tercero, dales una explicación. Lo más probable es que no te interese el tema en cuestión porque piensas que otras cosas son más importantes. Dígales tanto.

Aquí hay un ejemplo de cuando entrenaba en la Universidad de Exeter. Un día, en la práctica, mi entrenador asistente se me acercó para compartir una observación sobre algo que necesitaba trabajo. No era una prioridad para esa práctica en particular. Le dije que lo archivaríamos para trabajos futuros, pero por hoy quería que lo ceñirse a la prioridad definida.

Entonces, en esta situación, escuché, reconocí y expliqué por qué no me importaba en ese momento.

Mi respuesta no solo no hizo a un lado sus opiniones y sentimientos sobre el tema, lo que podría haber dañado nuestra relación, sino que en realidad fue un momento de enseñanza. Lo usé para demostrar la necesidad de enfoque. Esa es otra consideración importante en todo esto. Si simplemente rechazas a alguien con un «No me importa», probablemente te pierdas una oportunidad educativa. La enseñanza es una gran parte de nuestro trabajo, y no debemos perder la oportunidad de hacerlo.

Entonces, por mucho que realmente no te importe, nunca digas eso.